为确保县委第六轮巡察向村（社区）延伸工作能够察深、察细、察准实情，麻栗坡县在开展第六轮巡察过程中，不断改进方式方法，着力在查找发现问题、提升信访工作实效、扩大问题收集范围和及时分流处置问题上做文章，紧握巡察利剑，努力打通基层权力监督和维护群众利益“最后一公里”。

“零距离访”竭力查找发现问题。巡察组把走访群众作为发现问题的重要突破点，采取“不打招呼、不需带路、直接入户”的方式，重点走访边境一线、少数民族聚居村、贫困户、党员模范、有威望的群众代表等，深入田间地头和村民家中与群众面对面亲切交谈，实现巡察干部与群众“零距离”接触。

扩宽渠道提升信访工作实效。巡察组采取“点对点”接访、“线连线”倾听、“面对面”宣传相结合的方式，积极扩宽畅通信访举报渠道，通过来信、来电、来访和网上举报等多种方式受理投诉，并明确由专人负责信访接待工作，妥善分类处理好收到的各类诉求及问题。

“四位一体”扩大问题收集范围。巡察组采取“听、看、走、记”四位一体的巡察方式，多渠道收集信息，确保最大限度发现问题。“听”即到群众家中面对面、零距离听群众呼声，接听群众来访电话；“看”即看村容村貌，看群众精神面貌；“走”即走项目点、走产业、走关键人；“记”即完整记录群众反映的每个问题和诉求。

“昼巡夜结”及时分流处置问题。巡察组采取“昼巡夜结”的方式，按照“发现问题、研判问题、处置问题”的基本流程，及时有效分流处置问题。白天收集问题，通过进村入户、谈话了解和现场咨询等方式将问题“一把抓”；晚上汇总研判，让问题处置“不扎堆、不过夜”，形成问题清单台账，明确提出具体意见，及时移交相关单位办理和答复。

据悉，截至目前，该县收集来信来电来访反映问题和诉求2200余件，现场解答群众问题1300余个，经过深入了解发现问题954个，其中：移交问题线索17件；移交反馈整改问题376个；移交立行立改问题561个。（吴宗勇  陆红贤）