今年以来，为着力解决村（社区）“两委”换届选举工作中的信访举报问题，马关县按照“早宣传、早准备、早发现、早查处”的原则，采取“四抓四促”工作法，加强信访案件处置力度，努力营造风清气正的换届选举环境，确保全县换届选举工作有序推进。

抓宣传教育促干群意识得提高。以“加强党的领导、严肃换届纪律、营造风清气正换届环境和政治生态”为主题，结合湖南衡阳破坏选举案和四川南充拉票贿选案等典型案例组织开展警示教育，坚持把正面教育与反面警示结合起来，教育党员干部知边界、明底线，讲规矩、守纪律，警示广大党员干部，吸取深刻教训，增强纪律意识和规矩意识。同时，利用广播电视、印发资料、宣传车、墙报板报、悬挂横额、张贴标语、村民会议等形式广泛宣传《中国共产党廉洁自律准则》、《中国共产党纪律处分条例》和换届“九严禁”纪律等有关文件，提高广大干部群众的知晓率，使全县上下形成了“知纪律、守纪律”的良好氛围。

抓制度建立促案件查办有保障。为做好信访案件处置工作，通过召开干部监督联席会议及换届风险防控座谈会，研究制定下发《马关县换届工作随机询查制度（试行）》、《马关县违反换届纪律案件快速查核专办制度》等风险预警防控机制，确保案件查办有政策保障。县委换届选举工作指导组、督察组随机进行询查，对换届中案件受理、案件查核、查核责任、限时办结、案件督办、案件审核、处理问责等问题提出明确要求，以“零容忍”的态度，抓实抓好案件查办。通过开展明察暗访、发放问卷调查表、加大审计力度等方式，多渠道、多角度开展监督检查，及时了解和掌握乡（镇）村干部和基层党员在作风建设、遵规守纪、制度执行等方面存在的不足和问题。

监督巡查促信访问题早发现。要求各级纪检部门充分认识做好换届选举纪律监督检查工作的重要性和紧迫性，积极畅通信访举报渠道，广泛听取群众反映，认真做好换届信访接待工作，对反映的相关换届信访问题，力争特事特办，紧事快办；对群众举报涉及违规违纪选举等主要问题的信访件实行当天呈阅、当天批办、限时办结，并对相关乡（镇）的调查情况进行跟踪指导和监督检查；按照换届工作流程和操作规程，紧紧围绕换届工作中民主推荐、干部考察、讨论决定等重点关键环节，认真查找工作中可能违反组织人事纪律、滋生腐败问题的风险点，对所在村的选举程序进行全程把关监督，确保整个选举过程井然有序。同时，充分发挥职能单位职责，组织、人社、纪检、信访等多部门认真开展监督，发现问题及时通报、及时沟通，做到苗头性、倾向性问题早发现、早提醒、早纠正。

调处力度促信访案件办结率。狠抓信访处置各个环节的工作，要求全县各级纪委要将反映换届纪律的有关问题线索单独建立台账，分类处置，快速办结；对存在的苗头性、倾向性问题，及时派出工作组，进一步加大换届选举政策和“九个严禁”纪律宣传，确保问题及时办结；对涉及村级组织换届的重要、重大信访件由县委换届调查组直接查办，实行定人员、定任务、定时限、定责任，做到案结事了；对下转给基层办理的信访举报件，县纪委及时督查跟踪、指导查办，对初查核实中发现存在问题线索的，及时派人进行协办，提高信访件的办结质量。

截止目前，县纪委、县换届办共接到群众反映村干部村务账务不公开、办事优亲厚友、侵吞集体资产、私自买卖土地、换届程序不合法不合规、拉票贿选等信访案件13件，已办结12件，1件正在查办。