烈阳高照，乱蝉嘶噪。

干河乡卡吉村委会水源地龙溪水库的管理站内，气氛格外凝重。村党总支书记普成贵坐在长桌的一侧，看着沙都卡村小组饮水设施维护管理人范某某，在《解除合同协议书》上签字并捺下红手印后，长长舒了一口气。

合同好签不好解，这成了普成贵书记的一块“心病”。但在砚山县纪委监委片区联动组的跟踪督促下，在干河乡党委、卡吉村党总支的全力推动整改下，终于“药到病除”。

这事，还得从侬大姐的一封信访件说起。

2023年9月，在收到反映“干河乡卡吉村委会沙都卡村饮水浑浊、有异味，不定时供水”的问题后，砚山县纪委监委运用“片区协作”“组组联动”监督工作机制，片区联动组深入走访调查，发现这是个错综复杂的“疑难杂症”。

“我们村的饮水工程建设完工后，就签了合同让范某某来管理维护饮水设施，谁知他不负责，不是流浑浊水就是直接停水。”村头的侬大姐谈起此事一肚子苦水，显然对范某某十分不满。

然而在电话中问到范某某这个问题时，范某某也是满腹牢骚，“修建村中道路时把水管挖坏了要赖在我头上，水费挨家挨户都收不齐，我应得的拿不到，谁还管谁就是‘冤大头’！”

双方各执一词，多次协调无果之后，解除合同成了迫在眉睫的“卡口”。生产生活离不开水，沙都卡村急需解除合同，寻找新的保水供水管理人签订合同履约，让村里的用水正常化，但范某某总是找理由不会面。

监督检查组多次对接司法部门研讨商议，积极参加协调会听取各方意见，就存在的堵点难点提出意见建议，督促干河乡党委、县水务局和卡吉村党总支压实主体责任，将范某某告上法庭。最终，经县人民法院的庭外调解，范某某拿到5万元结算尾款，签下了《解除合同协议书》。

2024年4月，沙都卡村与另一家饮水设施管护公司负责人重新签订合同，该公司对“跑冒滴漏锈”的饮水设施做了维修，卡都沙村群众又喝上了清澈干净的自来水。

针对此类信访集中化、问题复杂化、矛盾尖锐化的“老大难”问题，砚山县纪委监委分“四步走”推动化解，即：全面摸排形成清单—分析甄别分类分级化解—压实责任协调推进—动态评估长效跟踪问效。同时，聚焦群众急难愁盼，精准提升办信质量，确保处置及时、答复到位，不断提升群众满意度、信任度和获得感。

据悉，2022年以来，该县纪委监委发现并督促整改群众关切、矛盾集中、两年以上无进展的问题75个，移交相关问题线索3件，给予党纪政务处分2人。（王敏超 刘洪燕）