“之前我对村里低保户的评定有疑问，就抱着试一试的心态通过‘监督一点通’反映，没想到很快得到了乡纪委的回复，他们还提供了依据材料给我看，这个平台方便又管用！”近日，麻栗坡县六河乡营盘山村村民陆开光亲自体验了一次小微权力“监督一点通”平台，不禁竖起了大拇指。

如何进一步打通收集群众诉求、意见和反映的渠道，更好地走进群众中去，倾听群众心声？2022年底以来，麻栗坡县纪委监委开通上线运行基层小微权力“监督一点通”服务平台，通过数字赋能基层智慧监督，打通群众诉求“最后一公里”，及时将问题矛盾化解在最小网格内，不断丰富完善基层治理体系。群众线上“挂号”，干部线下“报到”，群众诉求“一键通达、一键响应、点对点反馈”的机制正在形成。

“打开微信扫描二维码，就能在手机上，直接查看到村里的‘三务’公开情况。”天保镇八宋村村民王大哥拿出手机扫描二维码，很快就进入“监督一点通”平台，浏览起了村里的小微权力清单，“以后我在家里就可以看到，村里最近在做什么工程、补贴资金有没有优亲厚友、党员发展情况如何等，还能在线办理有关事项，有意见也可以直接在平台上反映。”

在县纪委监委指导下，该县各乡镇通过微信群推送、发放宣传彩页、自媒体宣传等方式广泛宣传推广“监督一点通”平台，引导广大群众积极关注，了解小微权力清单，用“指尖”来监督小微权力规范运行。为帮助群众更快熟悉操作，杨万乡每个村小组的微信群都收到了“监督一点通”二维码和操作图解，该乡还组织工作人员走村入户，手把手、面对面进行示范讲解。此外，该县纪委监委定期对各村社区“监督一点通”使用数据进行研究分析，发现数据偏低的，及时督促属地乡镇和有关部门抓好整改，切实发挥监督平台作用。

“以前对于干部收钱办事、贪污公款、公款吃喝、虚报开支、乱发钱物等一些违纪违法问题，大家是通过‘12388’投诉举报平台反映问题，但涉及村里该公开的不公开，该发的补贴不发，该管的事没人管，办事效率低、态度差、推诿扯皮等不作为、慢作为、乱作为问题却没有专门的投诉举报渠道，群众的相关诉求仍不能得到及时解决，直接影响着群众的获得感。”八布乡纪委书记周芳先坦言，“现在‘监督一点通’聚焦村级‘小微权力’监督，恰好补强了举报平台，让监督无处不在。”

“一部手机在手，人人都是监督员。‘监督一点通’平台既方便了群众反映问题，对党员干部和公职人员也是一种提醒和监督。”麻栗坡县纪委监委相关负责人表示。截至目前，该县平台已开通事项清单9大类79个事项，总浏览量近3000次，累计收到投诉6件，已办结6件。（盘天文）