当前消费升级、科技创新、数字经济的蓬勃发展，但在需求收缩、供给冲击、预期转弱的形势下，给企业带来机遇的同时，也充满挑战。只有更好地服务企业，才能确保地方经济健康发展，驻州发改委纪检监察组推动驻企服务再上台阶，让监督的阳光照暖企业前进之路，助力企业解决发展过程中遇到的实际困难。

明确任务，细化措施，确保“暖心行动”有序推进。纪检监察组瞄准营商环境改善，积极参与研究《文山州2024年优化营商环境“暖心行动”工作方案》，提出建议意见2条，使方案更聚焦3815战略，明确重点服务的5大重点产业，6项重点任务，29个重大项目，34条任务清单，细化了每项任务的季度工作目标和具体措施，明确责任单位。通过1季度的努力，在市场准入负面清单制度、纠治公共资源交易招标投标领域影响公平竞争问题、研究开发“文企通”惠企政策宣传小程序、推广云南省融资信用服务平台等方面取得实质性进展，“暖心行动”重点任务正按时序稳步推进。

制度保障，务实服务，确保效能提升。瞄准服务增效提质，纪检监察组督促州营商办完善并印发《文山州驻企服务工作管理办法》。为推动办法落实，今年以来纪检监察组深入科室，延伸至企业，了解驻企服务团队深入企业一线情况，倾听企业心声，针对企业发展中遇到的痛点和难点，督促州营商办与职能部门提供精准有效的解决方案。通过深入的监督指导，驻企业服务团队与企业的紧密沟通，不仅解决了企业的即时问题，还共同研究了企业发展的长远之策，为企业提供了政策保障和战略指导。据统计，自2022年3月开展驻企服务工作以来，共收到企业反映的659个问题诉求，目前，累计解决527个，其中：2024年新增问题12个，已办结11个，问题办结率92%，总体办结率从2023年年底的73%上升至目前的80%。

闭环管理，跟踪问效，确保问题化解。在提升营商环境在服务监督方面，纪检监察组严格落实制度情况监督，按照驻企服务领导工作职责、服务单位职责、服务员职责，督促营商办开展落实情况监督检查，对驻企服务团队收集问题，通过分析研判、督查督办以及回访问效等跟踪问效措施，确保了问题的及时处理和服务质量的持续提升，企业诉求得到有效解决。通过抽查8家企业，普遍反映，服务团队的到来，不仅帮助他们解决了许多实际问题，还增强了企业的发展信心。企业负责人表示，有了政府的贴心服务和监督，他们能够更加专注于市场开拓和产品研发，企业的竞争力得到了显著提升。

下一步，纪检监察组将更好地发挥协助职责和监督专责，进一步强化对驻企服务工作的监督统筹，让更多的企业共同书写地方经济发展的新篇章。（颜钰书）