近年来，文山市新安社区把基层党建、社会治理、民生服务、经济发展等与清廉建设融合一体推进，不断丰富清廉内涵，创新工作方式方法，推动清廉社区全民共建共享。

“您点开小程序后，可以看到社区‘三务’公开情况，以后有什么问题也可以直接在上面反映。”社区工作人员边说边指导群众使用“一点通”平台查看社区情况。

公开透明是清廉社区建设的基础，该社区坚持将“三务”公开落到实处，做到政策发布、执行、落实全过程公示公开。此外，积极做好基层小微权力“监督一点通”平台推广运用工作，坚持信息公开、受理投诉、跟踪问效一体推进，扎实做好群众投诉、办理、答复、回访等工作，群众对社区事务的关注度和配合度日益提高。为切实体现便民、惠民、利民，社区制作服务群众指南书，指南内容涵盖申报材料明细、办理条件、办理流程、监督举报方式等，减少群众跑腿次数，提高办事效率。

新安社区将“清廉村居”建设融入基层治理，组建“五色”志愿服务队，充分利用辖区各类社会服务资源组建老党员“夕阳红”、退役军人“橄榄绿”、在职党员和社区干部“活力青”、医务人员“天使白”、物业公司“服务蓝”为主体的“五色”志愿服务队，参与居民议事协商、矛盾纠纷调解、绿美建设、健康咨询和小区人居环境提升等工作，用心用情用力解决好群众的操心事烦心事揪心事，不断提升社区服务质效。

此外，通过创立“543”工作法，打造清正廉洁“服务型社区”。“5个到位”领“廉”，对涉及群众切身利益的各项重点工作，按照组织领导到位、业务培训到位、宣传动员到位、工作措施到位、人员落实到位要求，细化具体举措、明确责任分工，全程监督保障落实。“4个制度”固“廉”，聚焦建章立制推动长效建设，在议事规则和工作流程上，为各项工作制定通报制度、电子台账制度、联络协调制度、末位表态制度，通过定标准、划红线、严要求，夯实“清廉社区”建设制度基础。“3个结合”践“廉”，践行社区工作与志愿服务结合、稳增长与补短板结合、典型带动与家庭联动结合工作方法，在为民服务实践中激发社区干部干事创业精气神，提升社区服务工作质效。

“自清廉社区建设工作开展以来，社区服务工作得到了规范，居民对社区事务的主动参与度得到了提高。”文山市新安社区党委书记、居委会主任马有秀介绍，通过清廉建设推动小区物业规范管理，率先在恒丰南苑小区组建以小区党支部、物业公司、红管家队伍、党员中心户为主线的小区微网格，以“红色物业”党群服务中心为载体，为业主提供集民主议事、廉情收集、群众监督等功能于一体的服务平台，汇聚小区“清廉能量”。

该社区以党建引领规范小区管理，制定社区、物业企业、业主代表“三方联动”机制，搭建“红色管家+党员志愿者+社区网格员”于一体的“红色队伍”，推行“党建项目认领”和“菜单式服务”，社区“红色管家”向居民传递社区治理实时情况、具体要求；“党员志愿者”收集反馈群众意见建议，发现群众反映强烈的突出问题；“社区网格员”则发挥协调各方、督促问题落实解决的作用，三方共同推进社区治理循循向上，促进和谐社区长效建设。对居民群众关切、事关社区建设和发展的“小区违建治理、设施维保、安全保障、保洁方案”等多项议题事项，则由“红色物业”现场办公协调，采取“邻治理”方式，搭建“上下联通”“面对面协商”多种渠道，构建多元共治体系，引导居民参与监督、共同管理，为“清廉社区”建设赋能增效。（ 吕玉潇 冯佳）