1至11月共受理信访件89件,已经按期办结53件,按期办结率100%……近期,富宁县纪委监察局推行信访举报“条形码”管理制度,切实强化信访举报信件的管理和处置,提高信访件办理时效,获得了群众的点赞。
县纪委受理的业务范围内的信访举报件,由访室统一登记归口受理,粘贴信访件条形编码,填写《重要信访拟办单》,填写信件来源、信访日期、信访人信息、被反映人及单位信息、反映的主要内容等,作为信访举报件的专属“身份证”。
业务范围内的所有信访件及时录入信访台账和“云南省监督执纪信访举报信息管理系统”,并在系统上上传领导批示的《重要信访拟办单》和信访举报件原信,只要在云南省监督执纪信访举报信息管理系统上扫描信访函件的条形码,就会显示出该信访件相关受理、批示信息以及办理过程、进度、结果等。对没有按期报结的信访件,信访室通过电话督办、发函督办、到场督办等形式责成按期报结。
“有了这个‘身份证’,信访件实现了件件有编码、过程有记录、办结有时限,切实提高了信访举报办理效率。”该县纪委相关领导说。(张芝花)