“没有电对我们的生活影响很大，白天还好，晚上娃娃做作业只能点蜡烛，经常停电，家里电器也容易损坏。”

“电费真的太贵了，我们交着高电费，还常常发生用电问题。”

……

今年来，文山市纪委监委通过对群众信访举报、巡察反馈和日常监督发现的问题进行梳理分析，发现“用电难”问题尤为突出，特别是群众反映的电价高、用电安全隐患、频繁停电等情况较多。该市纪委监委以整治群众身边腐败和不正之风问题为契机，组建了监督检查组，对群众反映强烈的“用电难”问题开展专项监督检查，切实推动群众“急难愁盼”事项有效解决。

为帮助群众解决难题，监督检查组对反映问题较为突出的几个小区开展调查走访，发现问题主要集中在小区电力设备设施严重老化、改造难度大、资金保障难，造成用电问题长期得不到解决。针对存在问题，该市纪委监委对用电问题项目推进情况进行专项监督检查，及时查处在解决“用电难”问题清理整治工作中推诿扯皮、不作为、慢作为、乱作为等问题。

监督检查中，检查组采取片区联动的形式强化日常监督，对责任单位推动“用电难”整治情况及执行保障性政策情况开展监督检查，同时抓住服务环节，对电费收缴、入网审批、电网改造环节是否存在吃拿卡要、乱收费、乱摊派费用、乱设置门槛条件等问题进行监督，能立行立改的督促立行立改，现场不能解决的，集中梳理形成问题清单，及时反馈责任单位要求限时整改，并要求派驻机构加强督促推动。对发现的问题线索及时移交、快查快处，确保便民利民政策落地落实。

针对推进过程中出现的困难，该市纪委监委及时督促相关部门建立健全用电保障机制体制，完善群众用电有关政策措施，从源头上堵塞可能发生的风险漏洞。督促责任单位优化窗口服务经办流程，节约群众办事成本。要求电力部门落实信息披露制度，公开办事指南、收费明细以及电价执行标准，提前通告维修检修、停电复电计划。督促落实限时办结、一次性告知制度，纠治办事过程中门难进、脸难看、事难办、话难听的行风陋习。

“小区的电现在用起来好多了，煮饭、照明都没问题，再也不用担心电压不稳和停电了，谢谢政府帮我们解决了困扰多年的用电难问题。”文山市一小区住户谭清明高兴地说道。

据悉，目前已解决45个小区抄表到户问题，正在改造的小区有17个，剩余未抄表到户的小区均已做好任务分解，群众“用电难”问题逐步得到解决。

下一步，市纪委监委将继续发挥监督保障执行作用，加强对供电移交工作的监督，督促相关职责部门快速行动，以实际成效回应群众关切。（ 吕玉潇 ）