“多亏了这次高效暖心的驻企服务，及时帮助我们追缴欠款，让公司渡过难关，真是太感谢了！”丘北县一家民营企业负责人紧紧地握住该县纪委监委营商环境监督员的手，表示感谢。

问题得到及时解决，还得从该县纪委监委营商环境监督员开展的一次驻企业监督服务说起。原来，该企业在承接各部门公务出行、外出培训考察通勤的业务中，因多种因素，2019年起有部分部门一直拖欠相关费用，导致公司发展面临不少困难，企业运营成本增加，负责联系服务该企业的县纪委监委营商环境监督员在开展驻企监督了解问题后，及时核实研判上报，同时，督促涉及的相关部门采取措施，对欠款分类、逐项制定清偿计划，在多方协作下，最终该企业顺利拿到拖欠已久的款项，为公司运营解了燃眉之急。

今年来，丘北县纪委监委按照“清廉丘北”建设行动方案，在着力开展优化营商环境专项治理中，建立“一对一”联系服务企业机制，派出营商环境监督员到民营企业进行驻企监督，围绕企业关注热点、发展难点问题，开展“访企业、解难题、送服务”活动，同时还以企业发展的“参谋员”、惠企政策的“宣传员”、审批事项的“代办员”等多重身份，全面收集意见建议，排摸廉情信息，及时发现推动优化营商环境工作存在的不足和短板，常态化搜集影响企业发展的不正之风问题线索，推动营商环境再优化、再提升。

“最近企业生产发展有没有遇到什么问题，办事有没有遇到什么困难？”这是该县营商环境监督员每次走访企业时，都要问的问题。据了解，该县营商环境监督员聚焦影响企业发展的痛点难点堵点问题，按照“每月有固定性工作、每季度有常态化行动、每半年有持续性任务、每年有集中性活动”的工作安排，着力开展一线监督，积极帮助企业解难纾困。今年来，营商环境监督员以嵌入式、体验式等监督方式直插企业生产一线开展工作15次，收集意见建议10余条，反馈并推动立行立改问题6个。

如今，“营商环境监督员”这个充满温度的名词正被越来越多的丘北企业所熟知。丘北县一家建筑公司也是该制度的受益者。县纪委监委营商环境监督员在驻企期间，主动作为、靠前服务，通过走访、座谈等形式了解企业生产难题、谋划解决路径、主动跑腿化解，多举措为企业解难纾困。“受疫情影响，今年我们招工难、用工荒，选聘熟练工人更难，监督员在了解问题后，积极与人社部门对接，帮助发布了用工信息，并通过人才招聘会帮我们聘请熟练技术工人，解决了用工缺口难题，给予了我们很大的支持和帮助。”该企业负责人在谈到监督员的工作时连连点赞。

“营商环境越好，企业发展的动力就越足。我们还将继续深化建立营商环境监督员制度这样‘小切口’的形式，持续延伸监督触角，推动职能部门切实改进工作作风、提升服务效能，解决行政审批、政务服务、市场监管等领域影响企业发展的‘中梗阻’问题，为丘北打造一流营商环境提供坚强的纪律保障。”该县纪委监委相关负责人表示。(王灵惠)