“同志，我们是板茂三、四组的群众代表，我们寨子虽然在板茂河边，但却一直是望着板茂河，却喝不到板茂水，请你们帮帮忙……”刚进办公室，广南县旧莫乡纪委的同志就迎来了反映诉求的群众，他们就是板茂行政村板茂三组组长黄正辉、四组组长陆泽忠。

经工作人员仔细阅读群众递交的诉求申请并详细了解情况后得知，来访群众所属的板茂三、四组位于板茂河边，盛产水稻、包谷、烤烟、花生等农作物，是全县的粮食主产地之一，但广大人民群众却一直处于“望河无水吃”的局面，加之近年来年轻人多外出务工，留守家中的老人、孩子靠肩挑、桶提的原始方式到河里取水，既不方便，也不安全。村民们急切渴望新建一个提水工程，把自来水拉到各家各户门口，解决吃水难题。

接访后，旧莫乡纪委高度重视，立即把群众反映的诉求录入“云南省纪检监察机关畅通群众诉求五级联动监督平台”，作为群众重点诉求事项办理。同时召集技术人员、村委会干部深入该村实地查看、测量、测算后得知，群众诉求事项涉及的工程量大、缺口资金达9万元，加之该诉求事项又没有列入省、州、县、乡水利建设项目，解决难度较大。但乡纪委并没有放弃，而是通过上报政协提案等方式，最终争取到县水务局人饮工程项目资金9万元，建成了板茂三、四组提水工程，彻底解决了板茂三、四组89户、476人、600余头（匹）大牲畜的饮水困难。至此，群众反映的诉求得到了圆满解决。

据了解，近年来该乡纪委充分发挥“畅通群众诉求渠道五级联动监督平台”作用，采取“小事当场办结，大事积极向上争取”的方式着力为群众排忧解难，保障民生，促进经济社会发展。2015年以来，该乡通过纪检监察机关畅通群众诉求渠道“五级联动”监督平台受理并办结群众诉求事项达165件，办结率100%，群众满意率94.55%。（杨波兰）