富宁县供销社结合“两学一做”学习教育，以维护群众利益、促进和谐稳定为目标，切实在畅通信访渠道、规范信访秩序、解决信访问题、排查化解矛盾纠纷、完善机制上做文章，今年来县供销社系统信访呈现出下降的良好态势，1至9月，共接访96人次；领导带案下访23人次；及时有效化解遗留信访问题2件；为35名原企业职工补发菜蓝子补贴9.29万元；督促1个企业发放4名内退人员原提留的慰问金1万余元；答复信访件18件，信访总量同比下降30.77%，实现零进京访。

加强组织领导，落实工作责任。县社党组牢固树立“发展是第一要务，稳定是第一责任”的意识，成立了由党组书记任组长的信访工作领导小组，坚持每季度召开一次信访稳定工作专题会议，协调处理信访疑难案件。设立了信访接待室，明确专职人员，制定信访工作岗位责任，形成层层有人抓、事事有人管的信访工作格局。

畅通信访渠道。认真对待职工上访的每一封信件、每一次来访和每一个问题的反映，采取电话沟通、上门拜访、召开座谈会等形式了解职工诉求，同时实行领导干部接访和带案下访制度，变上访为下访，做好接访登记、受理、督办工作。今年还建立了网络信访平台，对原来信访诉求及答复意见进行网上录入，规范信访工作流程，逐步实现网上信访过程和结果可查询、可跟踪、可督办、可评价等，使信访渠道更加畅通。

深入推进矛盾纠纷排查化解工作。对系统内的各种信访问题、矛盾纠纷及苗头隐患等社情动态进行深入排查，对排查出的矛盾纠纷、职工诉求登记造册，建立上访可疑人员预警库，实行动态预警机制。同时，对影响稳定的不稳定因素进行综合分析研判，制定切实可行的措施，及时给予化解，力争使各类问题化解在萌芽状态，消除在供销社系统内部。