富宁县剥隘镇借助云南省纪检监察机关畅通群众诉求渠道五级联动监督平台，通过四个方面抓实信访五级联动工作。

强化村级信息员业务培训。结合村（居）“两委”班子换届结束后对信访五级联动操作平台不熟悉的问题，及时组织各村（居）委会平台操作员进行业务培训，确保每个村(居)委会都会录入。

强化镇村干部信息交流。借助信访五级联动平台，注重接待群众、信息录入、领导审批、专人办理、镇纪委实时监督五个环节沟通交流，确保信访问题及时得到公平、公正、公开办理。

强化村级干部宣传引导。镇纪委借助下村开展工作、镇三级干部会议、专项纪律检查等时机，及时向村干部宣传五级联动监督平台实效性，以限时方式引导村干部通过平台及时处理各类信访件。

强化日常工作监督管理。镇纪委在日常工作中，实行专人监管平台的方式，及时针对村级业务超时、业务处置不合理、群众满意度差等问题进行重点监督检查，及时发现问题并要求认真整改。

今年来，组织村级信息员开展五级联动业务培训1期，就信访件处理等问题开展镇村两级干部交流40余次，处置问题信访件3件，截止目前，全镇通过信访五级联动监督平台累计为群众办理信访件97件，群众满意度达94℅。