今年以来，文山市建立选派锻炼信访干部长效机制，从各乡镇、街道和涉及民生问题、信访问题较多的职能部门选派科级领导干部到信访维稳工作一线培养锻炼，通过选派锻炼，推动“事件解决”，提升干部处理复杂问题和做好群众工作的能力。截至目前，已选派15名科级后备干部到信访局跟班学习锻炼，共接待群众来访1068人次，督办案件20件，结案9件，息诉罢访1件，撰写调研报告、心得体会2篇。