“上回你们来开会登记问题后，县残联工作人员上门为我老伴做了鉴定，还把残疾人证送到家里来，太谢谢你们了。”近日，马关县委第三巡察组到夹寒箐镇芹菜塘村小组实地回访，村民张大爹拉着巡察人员的手，感激地说道。

张大爹的老伴患有严重的腿部关节疾病，常年卧病在床，子女又外出务工，日常起居只能由年近80岁高龄的张大爹照顾。

今年7月初，马关县委第三巡察组对夹寒箐镇党委开展常规巡察，在芹菜塘村小组召开群众动员会时，一些留守老人向巡察组反映了生活中的难处。

“同志，我眼睛看不见好多年了，想办个残疾证，小娃不在家，我不知道上哪里办理，你们能不能帮忙想想办法？”

“还有我，我这根手指头年轻的时候在工厂做工被机器打断了，能不能办个残疾人证……”

巡察组逐一做好登记，当天下午立即联系县残联进行相关业务咨询。原来，申请办理残疾人证需本人到县级医院进行伤残鉴定，县残联再根据鉴定等级办证。

据了解，夹寒箐镇共有11个村（社区），张大爹家所在的芹菜塘村小组往返县城近100公里，对于行动不便、又很少外出的老年人，去县级医院做伤残鉴定十分困难，办理残疾人证也只能一再搁置。巡察组进一步走访了解发现，除了芹菜塘村小组以外，附近的么龙、炭底、上幔瓦新寨等多个村组数十名患有精神类疾病或行动不便的残障人士，同样存在类似“办证难”“换证难”问题。

“不办理残疾证，就无法享受相关救助政策，这关系到残疾人的切实利益，必须尽快解决。”通过巡察组组务会研究讨论形成一致意见后，将此问题列为立巡立改事项，反馈镇党委全面梳理残障人士未办证情况，积极对接职能部门，及时解决办证难问题。

在巡察组的积极推动下，8月初，由该县处级领导带队，县医院、县残联工作人员组成的4个伤残认定小组在全县范围内开展上门办证活动，重点关注行动不便残疾人、智力和精神残疾人等特殊群体需求，确保残疾群众能够尽快享受惠残助残各项政策。截至目前，已上门帮助43名行动不便的残障人士办理了残疾人证，真正打通了服务残障人士“最后一公里”。

“民有所呼，巡有所应。巡察就是要用心用情解决民生‘小问题’，用工作实绩赢得民心‘大政治’。”马关县委巡察办主任介绍，近年来，马关县委把解决民生实事作为巡察工作的突破口，聚焦群众急难愁盼，解决各类民生问题120余件，以巡察实实在在的成效让群众的获得感、幸福感更多更实在。（李一卓）