“大哥，您好，你中午反映因城区封控，无法买到降压药的问题解决了么?”

“解决了，解决了，有工作人员亲自帮我买药送到宾馆来了，非常感谢党委、政府的贴心服务！”

这是麻栗坡“3.25”疫情处置前线指挥部纪律作风督查组电话回访督查发现问题整改落实情况的一幕。

事情还得从3月27日说起，在麻栗坡县城区实施提级管控措施的第三天，纪律作风督查组以电话抽查的方式了解在麻滞留人员生活保障情况。

“大哥，你好，我们是前线指挥部纪律作风督查组的工作人员，请问你是不是因疫情滞留在宾馆？你的一日三餐是否有保障？宾馆收费价格是否合理？”

“我吃饭是有保障的，宾馆收费也合理。但是我有一个困难要跟你们反映，我的降压药只够今天吃了，我想尽一切办法还是没买到，如果不能按时服药，可能会危及到我的生命。”接电话的这名滞留人员情绪非常激动。

“请你放心，你吃的这个药只要在麻栗坡能买到，我们都会尽力帮助你购买。我们加个微信，你把所需的药品名称发给我。”

挂断电话后，督查组工作人员立即将这一问题向督查组组长报告。

“居民的基本药品需求保障是一个关乎民生的大事。一定要及时解决好这名滞留人员购买不到所需药品的问题，并督促相关工作组尽快研究建立居民基本药品需求保障机制。”督查组组长听完汇报后，对工作任务进行了分工。“小刘，你负责协调相关部门为这名滞留人员疏通购药渠道，让他尽快购买到所需药品；小杨和小罗你们负责深入社区进一步了解居民基本用药是如何保障的。”

经督查组过进一步核查发现，因疫情突如其来，各行各业按下暂停键，居民基本药品需求保障措施尚未健全完善。

针对类似问题，督查组及时研判，梳理问题清单，提出整改建议，形成督查专报上报前线指挥部。

前线指挥部结合当前实际，迅速健全完善县城区居民基本药品、生活物资保障体系。明确13个商家作为日常生活用品、饮用水、药品、母婴用品等基本生活物资供应商，职能部门积极组织做好配货、分发、配送各环节服务保障工作。同时，在城区建立了45个基本生活物资投放站，组建物资配送志愿者服务队，优化配送体系，提高配送效率，全方位满足群众基本生活需求。

“3.25”疫情发生以来，纪律作风督查组闻令而动、尽锐出战，抽调16名纪检监察干部组成8个纪律作风督查组深入一线靠前监督、精准监督、全程监督，在疫情防控的各链条、各环节履职尽责，推动疫情处置工作有力有序开展。截至目前，共发现并督促整改问题40个，发送督办通知书4份，上报督查专报7期。（张莹娅 刘显贵）