“工程项目审批流程复不复杂？许可证多长时间办好的？服务态度如何？”

“办理工程建设许可证是通过系统申报审批的，流程非常简单，上传申报资料后一个月就审批完成了，过程中还可以随时登录系统查看审批情况，许可证直接在系统里打印的，非常方便。”

近日，麻栗坡县纪委监委驻县发改局纪检监察组深入某建筑工程项目部，对该县住建部门落实优化营商环境“四减一优”暨“一把手”走流程专项行动情况开展一线监督。该企业负责人对当前“零跑腿”“不见面”的高效率项目审批流程表示非常满意。

该县纪委监委立足监督专责，围绕清廉云南建设优化营商环境“暖心行动”组建监督专班，紧盯企业和群众反映突出的“中梗阻”问题、久拖不决的堵点痛点和破坏营商环境问题，通过深入企业、工地、办事窗口等开展“蹲点式”调研监督、“体验式”贴身监督和一线明察暗访，着力发现和惩治政策落实不到位、吃拿卡要、以权谋私、政商关系“不亲”“不清”等问题。今年一季度，全县纪检监察机关督促整改营商环境领域问题10个，处置问题线索4件，给予党纪处分1人。

“环保、住建等部门到你企业来检查频繁吗？要求你们企业接待吗？”

“检查不多，而且都是几个单位一起来，以解决问题为主，遇到复杂问题，县处级领导会亲自带队到企业来研判解决，都不要求我们接待。”

此前，该县纪委监委党风政风监督室到麻栗坡县城区污水处理厂走访了解有关情况时，厂长向监督检查组介绍，近年来政企交往比较“清秀”，企业反映的问题都能得到及时有效解决。

“继续落实‘第一服务员’、驻企服务员制度，主动靠前服务，持续擦亮麻栗坡营商环境‘金字招牌’。”该县优化营商环境“暖心行动”工作专班办负责人表示，今年将继续以“周末亲清约·政企面对面”活动为契机，进一步做好“亲商”“暖商”“护商”“惠商”工作，持续巩固拓展行政审批提质增效“四减一优”和“一把手”走流程专项行动成果，不断提高服务质量水平。

“紧盯领导干部联系企业制度落实情况开展监督，进一步推动领导干部走出机关，深入企业和项目工作一线，全面了解企业经营和项目建设情况，听取企业困难问题和需求，切实履行职责，用心为企业纾困解难。”近日，在该县清廉云南建设“十大行动”监督专班一季度对账会商会上，县纪委监委有关负责人强调，将进一步压实26名营商环境“监督员”职责，全面压紧40名处级干部、39个挂联单位以及78名驻企服务员联系服务企业责任，以有力监督推动有关部门及时解决企业困难问题。（喻天丽 ）