“大妈，你们现在水费降下来没有？”近日，文山市纪检监察干部来到该市某安置区核查水网改造情况，对群众反映的问题进行回访。

“前段时间自来水公司将这片小区的自来水管网进行了改造，我们终于不再用高价水了。”该安置区住户刘大妈高兴地说道。

为安置区住户解决水管网改造问题，是文山市纪委监委开展“点题整治”为民办实事的成果之一。

此前，由于该安置区原建自来水管网年久失修，部分地下管网发生漏水，导致总水表显示用水量超过群众实际用水量，造成了该安置区水费过高的问题，群众反映强烈。在获悉这一问题后，该市纪委监委立即开展“点题整治”，向新平街道主要领导发出提示卡，监督推动新平街道、文山自来水公司加快推进自来水管网改造。目前，改造工程已经全部完工并投入使用，群众用上了安心水。

今年以来，该市纪委监委聚焦群众“急难愁盼”问题开展“点题整治”，构建群众“点题”、纪委监委“领题”、行业部门“答题”机制，与职能部门同题共答、同频共振，将解决“一件事”向“一类事”延伸，确保群众反馈问题得到高效解决。

该市纪委监委通过梳理日常监督检查、案件查办、信访、巡察、舆情等群众反映的突出问题，广泛收集群众诉求。为推动集中整治取得实实在在的成效，该市纪委监委党风政风监督室根据收集到的群众诉求，向全市各纪检监察机构下发工作交办提示函，明确监督工作重点内容。整合三个片区监督力量，通过下沉走访、实地查看、不定期检查等方式，对交办事项开展监督检查，进一步压紧压实党委（党组）主体责任和职能部门监管责任，凝聚为民办实事力量。

对发现的问题形成清单并持续跟踪督办，紧盯问题源头、主责部门久拖不决等关键环节，采取日常监督与专项检查相结合的方式，全面检查相关职能部门对问题处置情况，对处置过程中存在的问题及时作出反馈，进一步传导压实主体责任、监督责任，督促相关部门对照反馈的问题制定整改措施，明确整改责任和时限完成整改，形成“监督＋发现＋整改＋解决”的闭环整治模式。

“下一步，我们将持续强化监督检查，统筹协调各部门联动解题，精准靶向施治，以‘小切口’服务好‘大民生’。”该市纪委监委有关负责人表示。（周鸿飞）