“以往因信访件核查数量大，办案科室案件任务繁重，容易造成信访件核查台账不清、进度不明、时效不强的问题，检举举报平台处置子平台的部署应用，推动了检举举报处理信息的横向、纵向闭环运行，强化内部监督和实现了办理信息共享。”

今年来，文山市引入大数据理念，积极推广使用检举举报处置子平台，为开展形势分析和检查督办等提供精准信息，以信息化手段推动纪检监察工作高质量发展。

为规范平台的应用和管理，确保平台安全、稳定、高效运行，实现检举控告件受理、办理、处置、反馈等信息全流程闭环，市纪检监察机关采取集中学习与不定时段抽检的方式开展平台操作应用培训，组织信访室办信人员、案件监督管理室和各承办部门的线索管理员按照各自分工和权限观看教学视频，从平台的系统配置、用户登录、问题研判、线索分流、移送转办等方面进行讲解，并进行实际操作。目前，该市纪检监察内网已实现机关办案部门全覆盖，同时已完成涉及处置子平台应用的部门进行抽检，对可以现场答复的平台问题均已现场答复解决。

“通过部署和运用平台，建立了检举控告流转可查询、可追溯的监督机制和各部门相互配合、相互制约的工作机制，严格落实处置结果反馈机制，强化对检举控告处置各环节的监督制约，形成完整的闭环链条。”市纪委监委信访室主任介绍道。

现阶段，文山市纪检监察机关的信访举报基本实现了进度跟踪、提醒催办、统计分析、数据导入、电子案卷和反馈通告的全程留痕，信访举报件的核查呈现出件件有账、时时可查、限时倒逼、人人有责的状态。通过数字化系统抓取，把收集到的数据根据数字化理念进行拆解、分析，整理出不足之处和优化之处，使得信访件管理水平更加实用高效。截至目前，共收到信访举报82件，同比减少82.88%，其中检举控告类39件，占总量47.56%，重复举报20件，检举控告类重复举报14件，占检举控告类的35.9%。 （陆磊）