富宁县阿用乡狠抓“四个落实”，提高信访办结水平，力促信访举报工作。

落实责任，加强排查处置信访隐患。专门成立信访工作领导小组，由乡主要领导牵头，负责全乡信访工作，做到及时排查处理信访隐患，把问题解决在基层。

落实渠道，发挥五级联动信访平台。充分发挥五级联动信访平台，强化系统管理，确保举报渠道通畅。实行信访案件专人专案限时负责制，妥善处理信访件，由乡信访办跟踪督办，并专门指定信访联络员，负责信访案件跟踪联络督办。

落实排查报告制，全面掌握信访动态。坚持实行村级每月上报信访隐患排查报告制度，做到及时掌握了解信访事态，及时安排专人处理和解决，防止事态扩大化。

落实信访接待，实行专人负责。明确信访办工作人员负责接待上访群众的首问责任制，妥善处理群众反映的问题，在具体办理信访案件过程中，严格遵守法律法规，坚持依法办事，认真查处每一起案件，做到小事不出村、大事不出乡。

 截止目前，阿用乡共入村处理矛盾9件次，处理来信3封，处理来访15次，排解矛盾隐患11件（次）。（阿用乡）