近日,市委常委、市纪委书记李明斌在到部分乡镇开展随机调研时提出:要把“五级联动”监督平台作为反映群众诉求的“晴雨表”,反映干部作不作为的“晴雨表”,反映信访动态的“晴雨表”。
做好保障。要加强队伍建设,配齐配强人员,加强硬件设施建设,在人财物上全面保障工作正常开展。
转变作风。工作中基层纪委(纪工委)要强化大局意识、责任意识和担当意识,结合“三严三实”和“两学一做”教育活动,切实转变工作作风,把五级联动工作作为密切联系群众最贴心、最急切的事来抓,确保工作取得实效。
积极响应。坚持“以人为本”,深入群众、深入一线了解社情民意和群众意愿,认真做好“五级联动”监督平台群众诉求信息录入基础工作。解决群众诉求要加强调研、坚持“一线”工作、坚持实事求是、坚持依法按政策响应群众诉求,对不合理的诉求及时解释说明、做好群众思想工作,推进信访源头治理,防止新的信访热点和疑难问题的形成,维护群众合法权益、促进社会和谐稳定。
落实责任。要认真落实办理工作的主体责任和监督责任。纪检监察机关要做好沟通协调,保证平台发挥作用。五级联动平台监督员、管理员和办事员要认真履行职责,时刻密切关注平台动态,确保限时办结和限时响应。对群众不满意办理结果的,要迅速跟进和质量跟踪把关,分析查找原因,对存在问题的及时予以纠正,切实提高群众满意度。
综合研判。不断提升群众诉求信息的研判能力,定期分析研判,准确把握社情民意,充分发挥群众诉求的案件线索“数据库”、反腐形势“预警器”、群众工作“助推器”作用。