2017年3月1日起，马关县开始实行群众来信“绿色邮政”。马关县群众在寄给省、州、县三级党委、人大常委会、政府、政协、纪检监察机关及其工作部门，以及法院、检察院等单位及其负责同志的普通和挂号信函，只要在信封右上角标注上“群众来信”，就可以不用再付邮资了，邮政部门按挂号信函优先进行投递。

“绿色邮政”， 主要是鼓励群众来信上访，引导人民群众更多地采用书信形式反映诉求、维护权益。信访“绿色邮政”与传统的信访方式相比，来信上访比来人上访更理性，更有利于问题的解决，将减少群众的上访成本，也减少了相关机关的行政成本，有利于形成良好的社会氛围。同时，马关县鼓励群众以网络、书信、邮件、电话、传真等形式向上反映信访问题，不仅畅通了信访渠道，便民利民，使党委、政府能够更多地倾听人民群众的意见、建议和要求，还密切党和政府与人民群众的联系，促进了社会和谐稳定。（章荻）