一是限时办结机制，对收到的群众诉求，严格按照《云南省纪检监察机关畅通群众诉求渠道五级联动监督平台管理使用办法（暂行）》的规定30日内办结；二是联合查办机制，针对诉求反映的问题，由诉求承办责任人整合力量联合调查解决；三是建监督追踪机制，在诉求的办理过程中，乡镇纪检组织全程监督，随时追踪诉求的办理情况，确保诉求公平公正解决；四是结果反馈机制，对解决的群众诉求，做到两个及时,即：及时将结果反馈诉求人,及时在相关会议上将问题解决结果进行通报。截至目前，五级联动监督平台受理群众诉求155件，办结148件，群众满意147件，群众满意度达99.3%。