“这个‘监督一点通’平台真是不错，我们反映的问题很快就有人来解决了，真是太感谢了！”日前，广南县莲城镇红坡村村民王某为小微权力“监督一点通”平台高效解决自己的忧心事连连点赞。

“原红坡砖厂里面的垃圾回收站，每隔几天就排放一次污水，也没有做垃圾排污管道，全部都是露天排放，对环境造成了污染，希望有关部门管理一下。”该县纪委监委收到群众在小微权力“监督一点通”平台上的反映后，第一时间与州生态环境局广南分局进行联系。

随即，州生态环境局广南分局安排执法人员到现场开展调查。原来，位于广南县莲城镇红坡村某砖厂内（该厂于2021年拆除）新搬来一家再生资源回收站，主要是将回收的废旧塑料破碎后再出售，而在清洗破碎机时，机器中残留的塑料碎片便随意排放到厂外的露天水沟内。执法人员当即找到再生资源回收站负责人，与其面对面沟通，并以立行立改的形式要求负责人将清洗破碎机产生的废水经过沉淀池沉淀，再通过过滤网过滤后才能外排，避免塑料碎片夹杂污水外排造成环境污染。县纪委监委督促州生态环境局广南分局举一反三，对类似情况进行梳理排查，防止类似问题再次发生。

“‘监督一点通’平台让我们更加方便快捷地在群众之间搭建连心桥，快速了解掌握群众诉求，帮助群众迅速解决问题。”该县纪委监委党风政风监督室有关同志说道。

据悉，自基层小微权力“监督一点通”平台上线以来，该县纪委监委始终把平台作为解决群众操心事、烦心事、忧心事有力抓手，建立由县纪委监委牵头抓总、职能部门协调联动、乡镇推动落实、村（社区）全面应用的工作联动机制，为群众参与监督基层权力提供便捷渠道，让群众诉求有人问、有人管、有人回，做到群众有所求、纪委监委有监督、部门有回应，确保群众反映的问题得到及时有效解决。截至目前，“监督一点通”平台上线运行以来，共公示信息2143条，访问量超13余万人次，共受理群众诉求77件，解决48件，群众满意率达90.87%。

“群众有呼声，我们有行动。小微权力‘监督一点通’平台既是一座监督桥，也是党和群众之间的‘连心桥’，全县各级纪检监察机关要继续坚持问题导向，紧盯群众‘急难愁盼’，及时做好群众投诉办理工作，回应社会关切，不断提升群众获得感、幸福感和满意度。”该县纪委监委有关负责人表示。(陆毅芳)