“以前，每逢街天财政所就被前来查询惠民惠农补贴的群众围得水泄不通，今年以来明显减少了，我们也从繁杂的查询业务中解脱出来了，将更多时间用于开展其他业务工作。” 

近日，麻栗坡县纪委监委派出监督检查组深入各乡镇，对基层小微权力“监督一点通”平台使用情况开展一线调研，各乡镇社保、财政、农业综合服务中心等民生部门纷纷反映，今年以来，前来查询惠民惠农补贴发放情况的群众人数较以往明显减少。 

“现在查低保、养老保险在手机上查看就可以了。”调研中，受访群众向调研组熟练演示基层小微权力“监督一点通”平台访问方式。 

今年2月，麻栗坡县基层小微权力“监督一点通”平台正式推广应用，该县纪委监委通过麻栗坡纪检监察网站、“麻栗坡纪检监察”微信公众号、“相约老山”微信公众号等地方媒体进行全方位宣传发动，全力提升平台知晓率。同时，聚焦平台访问量、投诉办理、信息公开等情况，对全县11个乡镇纪委落实平台推广应用工作成效实行周通报，全面压紧压实工作责任。 

截至目前，该县基层小微权力“监督一点通”平台累计访问量达49762人次，受理群众投诉事项15件，办结15件，办结率100%。信息公开1682条，其中民生资金647条、村务490条、党务182条、“三资”79条、项目91条、其他事项193条。 

“以前坐车去乡上查低保，现在年轻人在手机上就可以帮我查，车费都省了。”一些农村老人对小微权力“监督一点通平台”赞不绝口。 

据不完全统计，该县自基层小微权力“监督一点通”平台推广应用以来，各乡镇民生领域办事窗口接待群众、受理查询类业务量较以往降低50%，平台应用实现了数据“多跑路”群众少跑腿。 

“为群众查询咨询提供便利仅仅是平台推广应用的起点，通过平台访民意、听民声、解民忧才是目标。”该县纪委监委党风政风监督室负责人表示，将会在平台受理投诉方面重点发力，紧盯基层小微权力运行中漠视侵害群众利益，以及办事效率低、服务态度差，推诿扯皮等不作为、慢作为问题，不断将作风革命、效能革命引向深入。（喻天丽）