“根据省、州关于中央第十巡视组移交信访件办理工作要求，县纪委监委对移交的涉法涉诉类和利益诉求类信访件的办理情况进行监督。特作如下工作提醒......”日前，麻栗坡县纪委监委向县信访局发出工作提醒函，进一步压紧压实工作责任。

近年来，麻栗坡县纪委监委准确把握新形势下纪检监察信访举报工作的新任务、新要求，积极探索信访举报提质增效工作机制，突出抓好信访举报精细化管理、规范化运转，以强化督查督办为突破口，有效提升信访件办理质效。第一季度，该县共收到各类信访举报33件。

据了解，为进一步延伸信访举报“触角”，织密基层群众监督网，该县纪委监委面向社会广泛宣传纪检监察机关信访举报法规制度、受理范围、举报方式、不予受理事项等内容，引导群众依法、如实、有序举报。在原有的信访举报受理监督渠道基础上，积极探索“互联网+”监督新模式，充分利用好麻栗坡县纪委监委网站、麻栗坡纪检监察微信公众号、举报二维码等线上平台的优势，不断拓宽线索来源渠道，全面收集问题线索，形成横向纵深、上下贯通的信访举报体系。

在此基础上，该县纪委监委着力规范信访件转办交办管理，建立完善检举控告办理结果反馈机制，开展全流程、常态化跟踪监督，扎实做好信访举报登记受理、分析研判、移送转办、办结反馈“四个环节” 紧密衔接，以“闭环管理”推动信访举报工作规范化，推进信访问题有效处置解决。同时，建立健全信访问题分析研判制度和部门联动工作机制，定期召开专题会议，对信访件办理情况和存在的困难及问题进行分析研判。

具体工作中，该县纪委监委坚持把日常督办、专项督办与集中督办有机结合，督查组采取实地走访、翻阅卷宗、个别访谈等方式，强化对信访件转交办情况的督查，深入了解线索处置、审批手续、会议讨论、办理结论是否符合相关程序规定，压紧压实信访件办理责任，不断加强扶贫民生领域、常态化疫情防控、政法队伍教育整顿等重点工作信访举报件督查督办力度。同时，聚焦信访举报工作办理中存在的突出问题，定期对检举控告办理情况开展“回头看”，对办理不及时、质量不合格的，制定督办工作计划，综合运用电话催办、发函提醒督办、书面通报、现场督办等多种方法，强化对群众反映强烈、超期未报结等转办信访件办理情况的跟踪管理和督查督办，切实提升检举控告办理速度和质量，确保信访举报件件有着落、事事有回音。（陆红贤）