“你们办理《医疗企业经营许可证》时，工作人员有没有一次性告知需要准备哪些材料？遇到不会填写的部分，工作人员是否耐心交代清楚？”近日，马关县纪检监察干部走进雅登博服饰有限公司与企业负责人拉起“家常”，深入了解有关职能部门的工作作风，收集企业对于持续优化营商环境的意见建议。

“所有需要的资料都一次性告知我们了，工作人员的态度也非常好，还指定了专人帮助我们办理，让我们省心又省力。”雅登博服饰有限公司员工给出好评。

近年来，马关县纪委监委建立“监督+”工作机制，持续强化政治监督、精准监督，推进监督常态化，压紧压实职能部门主体责任，切实优化营商环境，全力护航全县经济社会高质量发展。

“监督+哨点”，发现问题更精准。为畅通营商环境投诉举报渠道，该县制定《马关县纪检监察机关监督推动营商环境优化10条措施》，选取29家大中小型企业设立营商环境“观察哨”，在企业中选聘“观察员”，在纪检监察系统明确“监督员”，“观察员”“监督员”点对点、一对一结对，互留电话，互加微信，建立动态营商环境监督工作联系机制，实时反馈收集反映强烈、群众反映集中、社会普遍关注的损害营商环境问题。2022年以来，共处置营商环境问题线索14件，给予党纪政务处分3人，移送司法机关审查起诉3人，在全县党员干部中形成了强烈的震慑作用。

“监督+服务”，对企帮扶更贴心。该县纪委监委充分发挥监督保障执行、促进完善发展作用，紧盯责任单位职能落实情况，帮助企业协调解决中梗阻问题。对于企业反映办理证照时间长问题，督促职能部门主动与上级部门沟通协调，缩短办理实效，帮助企业尽早投入生产；对于企业用工难、百姓找工难、供需求关系不对等问题，要求各乡镇、职能部门推动提供“亲情式”服务，加强企业用工宣传力度，组织开展企业专场招聘会，同时开展技能培训，加强就业指导，增强就业能力。监督推动下，马关县今年以来共开展就业技能培训班8期培训人数315人次，发布就业岗位信息138条，推送就业岗位4079个，集中组织返岗农民工“送站、包机”返岗复工122人。

“监督+清单”，履行职责更到位。为倒逼职能部门改进工作作风，切实为企业解难题、办实事，该县纪委监委聚焦进一步优化营商环境开展监督检查。依托国有企业、民营企业警示教育会，广泛收集市场主体对涉企政策、服务、营商环境的意见建议，及时补齐涉企政策、服务、营商环境短板。对收集到的企业生产经营过程中存在的困难和问题，坚持清单化、闭环式管理。针对企业主急难愁盼的需求，制订实事清单；针对反映破坏营商环境信访举报和督查中发现的问题，制订整改清单；针对各单位职责职能和行业特性量身制订共性明确、个性突出的监督清单，构建起任务清、责任明的优化营商环境作战体系。

“营商环境是软实力、生产力、综合竞争力。”马关县纪委监委主要负责人表示，将继续紧盯优化营商环境重点领域、关键环节，直插基层、直插一线，深入企业实地走访，找“堵点”治“顽疾”，精准帮助企业解决疑难问题，确保优化营商环境各项措施落到实处、惠及企业，为优化营商环境保驾护航。（李一卓）