西畴县纪委监察局结合“美丽西畴”建设目标，坚持发展、稳定和反腐败“三位一体”的工作理念，突出“密、细、实”，切实解决好群众来信来访反映的问题。

一是全民参与，突出一个“密”字。把加强信访工作列为纪检监察工作的重中之重，充分运用信访“五级联动”工作平台，并通过立项督查、专项检查、日常巡查、明察暗访等方式，及时发现并妥善处置群众反映强烈的突出问题，做到检查不留死角，监督不留空隙，真正织密化解问题的工作网络。

二是以防为主，突出一个“细”字。坚持“工作到群众中去，方法从群众中来”的工作理论，以实施“党建带扶贫，扶贫促党建，党建扶贫双推进”、农村公路建设大会战、农村基层党风廉政建设等为契机，深入基层一线开展调研，准确把握基层所忧、所想、所需、所盼，并通过给农村党员干部讲党课、讲政策、讲形势等方式，切实帮助群众协调解决好反映强烈的突出问题，真正做细预防工作。

三是重点下沉，突出一个“实”字。畅通群众信访诉求渠道，健全县群众利益诉求中心、乡（镇）群众利益诉求站和领导干部定期到信访接待室接待来访群众制度，并向社会主动公开改善投资环境、科级领导干部“八小时以外”监督管理等7部监督举报电话，认真受理和妥善处置群众来信来访，真正做实矛盾纠纷化解工作。（熊永发）